Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei einer Anfrage oder bei der Buchung einer Reise beziehungsweise Dienstleistung verarbeiten und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren slowakischen Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

WM AKTIV REISEN s.r.o.Bystrický rad 17960 01 ZvolenSlowakei

Geschäftsführer: Marko Weiss

Telefon: +421 911 276 630E-Mail: info@wm-aktiv-reisen.deWeb: www.wm-aktiv-reisen.de

WM AKTIV REISEN s.r.o. entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website sowie unseren Reise- und Vermittlungsleistungen.

3. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für einen konkreten Zweck erforderlich ist.

Dabei orientieren wir uns insbesondere an folgenden Grundsätzen:

• Rechtmäßigkeit und Transparenz
• Zweckbindung
• Datenminimierung
• Richtigkeit der Daten
• begrenzte Speicherdauer
• Vertraulichkeit und Datensicherheit

Wir erheben grundsätzlich nur die Daten, die wir für die Bearbeitung einer Anfrage, die Erstellung eines Angebotes, die Durchführung einer Buchung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigen.

4. Welche Daten wir verarbeiten

Abhängig von Ihrer Anfrage oder gebuchten Leistung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Angaben zur gewünschten Reise oder Dienstleistung
• gegebenenfalls Staatsangehörigkeit
• gegebenenfalls Daten aus Reisepass oder Personalausweis
• für die Durchführung einer Reise erforderliche Teilnehmerdaten
• technische Daten beim Besuch unserer Website

Für eine unverbindliche Reiseanfrage benötigen wir in der Regel zunächst nur Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Informationen zu Ihrer gewünschten Reise.

Weitere personenbezogene Daten erheben wir nur, soweit diese für die konkrete Buchung oder Leistung notwendig sind.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Zweck erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOzur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung eines Vertrages, beispielsweise bei Reiseanfragen, Angeboten und Buchungen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVOzur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise handels-, steuer- oder buchhaltungsrechtlicher Vorgaben.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOwenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Rechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVOwenn Sie ausdrücklich in eine Verarbeitung eingewilligt haben, beispielsweise beim Newsletterversand oder bei bestimmten nicht notwendigen Cookies und externen Diensten.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Reiseanfragen und Angebotserstellung

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular eine Reiseanfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und zur Erstellung eines entsprechenden Angebotes.

Dazu benötigen wir in der Regel Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Angaben zu Ihren Reisewünschen.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.

7. Buchungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Reise, Wanderung, Trekkingtour oder andere Dienstleistung bei uns buchen, verarbeiten wir die zur Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Teilnehmer- und Kontaktdaten
• Angaben zu Reisezeitraum und gebuchten Leistungen
• Unterkunftsinformationen
• Transferinformationen
• Rechnungsdaten
• gegebenenfalls Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit oder Reisedokumentdaten

Diese Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des jeweiligen Vertrages.

8. Vermittelte Reisen und Dienstleistungen

WM AKTIV REISEN vermittelt teilweise Leistungen anderer Anbieter, beispielsweise:

• Reisen von Partnerreiseveranstaltern
• Unterkünfte
• Transfers
• Flugleistungen
• weitere touristische Leistungen

Soweit dies für die Vermittlung oder Durchführung der gebuchten Leistung erforderlich ist, übermitteln wir die notwendigen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Vertragspartner oder Leistungsträger.

Dabei werden nur diejenigen Daten weitergegeben, die für die betreffende Leistung benötigt werden.

9. Weitergabe an Leistungsträger und Dienstleister

Zur Organisation und Durchführung einer Reise können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Unterkünfte und Berghütten
• Reiseveranstalter
• Transportunternehmen
• Fluggesellschaften
• Guides und Reiseleiter
• Versicherungsunternehmen
• Zahlungsdienstleister
• IT- und Kommunikationsdienstleister
• sonstige für die Durchführung der Reise erforderliche Partner

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und die Daten für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

10. Datenübermittlung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR

Bei Reisen außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums kann es notwendig sein, personenbezogene Daten an Leistungsträger im jeweiligen Reiseland zu übermitteln.

Dies erfolgt nur, soweit es für die Durchführung der von Ihnen gewünschten beziehungsweise gebuchten Leistung erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage für die Übermittlung besteht.

Auch durch die Nutzung bestimmter technischer Dienstleister können Daten außerhalb der EU beziehungsweise des EWR verarbeitet werden.

Soweit erforderlich, werden hierfür die nach der DSGVO vorgesehenen Schutzmaßnahmen berücksichtigt.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche handels-, steuer- oder buchhaltungsrechtliche Aufbewahrungsfristen eine längere Speicherung erforderlich machen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

12. Kontakt- und Buchungsformulare

Wenn Sie uns über ein Kontakt- oder Buchungsformular Informationen übermitteln, verarbeiten wir diese Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage beziehungsweise Buchung.

Die Verarbeitung erfolgt bei Reise- und Leistungsanfragen grundsätzlich zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Erfüllung eines Vertrages.

Die Daten werden nicht ohne rechtliche Grundlage für andere Zwecke verwendet.

13. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand der von Ihnen gewünschten Informationen.

Der Versand erfolgt grundsätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns.

Nach Ihrer Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr für den Newsletterversand verwendet, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

14. Technische Daten und Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website können durch den Hostinganbieter automatisch technische Informationen erfasst werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
• aufgerufene Seite
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname beziehungsweise technische Geräteinformationen

Diese Daten sind erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler analysieren zu können.

Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nicht, sofern hierfür keine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

15. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Dadurch werden Daten, die Sie beispielsweise über Kontakt- oder Buchungsformulare an uns übermitteln, während der Übertragung verschlüsselt.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

16. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere können beispielsweise für Statistik, eingebettete Inhalte oder Marketing eingesetzt werden.

Technisch nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden grundsätzlich nur eingesetzt, wenn hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht und – soweit erforderlich – Ihre vorherige Einwilligung vorliegt.

Ihre Einstellungen können Sie über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutz- beziehungsweise Cookie-Einstellungen ändern.

17. Analyse- und Statistikdienste

Soweit wir Analyse- oder Statistikdienste einsetzen, verwenden wir diese zur Verbesserung unserer Website und um besser zu verstehen, welche Inhalte für unsere Besucher relevant sind.

Nicht notwendige Analyse- und Trackingdienste werden grundsätzlich erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung aktiviert.

Welche Dienste aktuell eingesetzt werden und welche Daten dabei verarbeitet werden, wird in dieser Datenschutzerklärung beziehungsweise in den Cookie-Einstellungen konkret angegeben.

18. Google Analytics – sofern eingesetzt

Soweit auf unserer Website Google Analytics eingesetzt wird, dient dieser Dienst der statistischen Auswertung der Websitenutzung.

Anbieter des Dienstes ist Google.

Bei der Nutzung können unter anderem technische Informationen über Ihren Besuch verarbeitet und an Google übermittelt werden. Durch die Einbindung von Google-Diensten können insbesondere die aufgerufene URL und die IP-Adresse des verwendeten Gerätes an Google übermittelt werden.

Google Analytics wird auf unserer Website nur entsprechend der geltenden Datenschutzanforderungen und – soweit erforderlich – nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

19. Google Ads und Conversion-Tracking – sofern eingesetzt

Soweit wir Google Ads oder Conversion-Tracking einsetzen, dienen diese Dienste dazu, die Wirksamkeit unserer Online-Werbung zu messen.

Hierbei können Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet und Informationen über Ihren Besuch an Google übermittelt werden.

Eine Aktivierung erfolgt – soweit gesetzlich erforderlich – nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

20. Google Maps – sofern eingesetzt

Auf einzelnen Seiten können Karten des Dienstes Google Maps eingebunden sein.

Google Maps ist ein Dienst von Google. Beim Laden der Karten können personenbezogene beziehungsweise technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird Google Maps erst nach Ihrer Zustimmung geladen.

21. YouTube – sofern eingesetzt

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein.

YouTube ist ein Dienst von Google. Beim Abspielen beziehungsweise gegebenenfalls bereits beim Laden eingebetteter Inhalte können Daten an Google übermittelt werden.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden entsprechende Inhalte erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

22. Schutz vor Spam und Missbrauch – sofern eingesetzt

Zur Absicherung unserer Kontakt- und Buchungsformulare können technische Schutzmechanismen gegen automatisierte Zugriffe und Spam eingesetzt werden.

Falls hierfür externe Dienste wie beispielsweise Google reCAPTCHA verwendet werden, informieren wir in dieser Datenschutzerklärung über den jeweiligen Anbieter, die verarbeiteten Daten und die entsprechende Rechtsgrundlage.

23. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Sie können sich hierzu jederzeit an uns wenden:

info@wm-aktiv-reisen.de

24. Widerspruch gegen Direktwerbung

Wenn personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet.

25. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für WM AKTIV REISEN ist grundsätzlich die slowakische Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republikyAmt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen RepublikBratislava, Slowakei

26. Sicherheit der Datenübertragung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.

Trotz dieser Maßnahmen kann bei einer Datenübertragung über das Internet – beispielsweise per E-Mail – kein absoluter Schutz garantiert werden.

27. Unverlangte Werbung

Der Nutzung der im Impressum und auf unserer Website veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung unverlangter Werbung oder Informationsmaterialien wird widersprochen.

Wir behalten uns im Fall unverlangter Werbe- oder Spam-Nachrichten die entsprechenden rechtlichen Schritte vor.

28. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere internen Abläufe oder die auf unserer Website eingesetzten technischen Dienste ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026